응급실로 후송된 고객은 급성 심근경색 진단을 받았지만 골든타임 내 치료를 받아 건강을 되찾을 수 있었다. 재빠른 고객 대응과 응급조치가 생명을 살리는 발판이 된 셈이다.

양 프로는 “해야 하는 일을 했을 뿐이고 직원 중 누구라도 그렇게 했을 것”

삼성서비스센터 마포지점 양희민(왼쪽) 프로와 전남준 수리팀장. 사진 제공=삼성전자서비스